Leveranser och Fraktpolicy

FRI FRAKT PÅ ALLA BESTÄLLNINGAR!

Ingen extra fraktavgift kommer att debiteras. Fraktkostnaden är 0 SEK oavsett paketets vikt, storlek eller vald leveransmetod.

 Allmän Leveranstid och Lagerinformation

De angivna leveranstiderna är ungefärliga och kan variera, särskilt under högsäsong eller beroende på lagersituationen. Vår verksamhet ansvarar inte för leveransförseningar orsakade av fraktbolagens operativa processer eller exceptionella omständigheter.

• Standardleveranstid: För produkter som finns i vårt lager sker leverans normalt inom 2–5 arbetsdagar, om inget annat anges på produktsidan.
• Förseningar på Grund av Lagersituation: Om produkten inte finns fysiskt i vårt lager (vilket innebär att den beräknade leveranstiden överstiger 6 arbetsdagar) kan väntetiden förlängas. Kunden kommer att meddelas om detta via e-post. Vi ansvarar inte för förseningar som uppstår på grund av längre väntetider.
• Högsäsong: Under helgdagar som Black Friday, jul och andra allmänna helgdagar kan leveranstiderna förlängas på grund av den allmänna överbelastningen i frakt- och transporttjänsterna.
• Rätt till Felaktig Information: Vi förbehåller oss rätten att leveransbeskedet baseras på felaktig information eller att leveransen sker tidigare eller senare än förväntat. Kontakta oss för den mest aktuella informationen om leveranstider.

Använda Fraktbolag och Metoder

• Fraktpartners: Vi använder oss oftast av pålitliga fraktbolag som PostNord, Bring, DB Schenker och DHL. Vilket fraktbolag som används bestäms av vår verksamhet utifrån beställningens innehåll, paketets egenskaper och leveransadressen.
• Leveransområde: Leveranser sker endast inom Sverige, om inget annat överenskommits i förväg.
• Leverans till Ombud: Om det valda ombudet inte är tillgängligt kommer fraktbolaget att leverera paketet till det närmaste tillgängliga ombudet.
• Hemleverans: Om paketet väger över 20 kg kommer det automatiskt att skickas som hemleverans, även om kunden har valt DHL (eftersom DHL inte accepterar frakt över 20 kg). Vid hemleveranser ansvarar kunden för att boka tid med transportören. Om ingen tid bokas kommer försändelsen att returneras till oss.

4. Beställningsfel och Avbeställning

• Adressansvar: Det är ditt ansvar att säkerställa att adressen och mottagarinformationen som du anger vid beställningen är korrekta. Vi ansvarar inte för leveransproblem som uppstår på grund av felaktig adress.
• Ångerrätt vid Försening: Om du vill avbryta en beställning på grund av leveransförsening är detta möjligt fram till dess att produkten har skickats. Efter att produkten har lämnat för leverans kommer avbeställningen att behandlas inom ramen för returprocessen.
• Ej Lagerförda Produkter: Vi förbehåller oss rätten att dra av produkter som inte kan levereras (på grund av lagerfel eller andra orsaker) från din beställning med prisavdrag. En beställning av en annan produkt kommer att betraktas som en ny beställning.